Especial Debate Lagos
O Diretor de Ensino do Sincor-RJ e Professor da escola Nacional de Seguros, Arley Boullosa, iniciou sua apresentação mencionando os informes sobre as palestras no sindicato, relacionou as atividades do Comitê de Tecnologia, onde chama a categoria para discutir de que forma a tecnologia vai impactar o setor, falou sobre a preocupação com a prática em relação as tendências tecnológicas, que temos que ter consciência que nem tudo vai acontecer de uma hora para a outra e da importância em relação a qualificação dos colaboradores de uma corretora de seguros.
Em relação à tecnologia, ele especifica: “a nossa preocupação é com a prática, não vou ficar aqui viajando e falando de carros voadores, temos que ter ciência de como a tecnologia pode impactar, mas eu vejo que as pessoas visualizam isso como um desfile de moda, o que se pode dizer que é tendência. A gente vê muito sobre tecnologia, algo que eu nem sei se vou estar aqui quando acontecer”.
Quando iniciou a apresentação sobre Planejamento Estratégico e Gestão de Metas, ele chamou a atenção dos corretores de seguros presentes para ter organização e focar com seriedade nas atividades profissionais. “Vamos planejar, vamos acordar cedo, vamos trabalhar, o grande problema é que os corretores reclamam demais! Tudo é motivo para reclamar: ah, a comissão! Ah, a Youse! No dia que passou a matéria sobre corretor na TV, no programa da Ana Maria Braga, me mandaram mensagem perguntando se eu assisti. Quem produz, não tem tempo pra assistir televisão! Corretor não pode parar o expediente pra ver Ana Maria Braga! A gente precisa focar nas nossas metas como corretores, independente de ter corretora ou não. É hora de tá no escritório produzindo! Precisamos trabalhar pesado, porque a vida não tá fácil! Então, muitos gerentes de seguradores aqui presentes já tiveram lá no sindicato, e sabem que eu sempre falo para os corretores: tem corretor que começa o dia 9 horas, 10 horas. Quem acorda tarde, perde boa parte do tempo para produzir o necessário. Não é porque somos empresários, que estamos com a vida ganha. A gente precisa trabalhar e muito pra fazer dinheiro”, complementou.
Durante a apresentação, ele citou a importância da qualificação dos funcionários das corretoras de seguros, onde o processo de gestão de pessoas também é essencial ao ser inserido no Planejamento Estratégico e Gestão de Metas. Um curso básico de seguros para os funcionários qualifica a equipe. “Não adianta o corretor achar que ele sabe tudo, e que isso é o suficiente! Se a sua equipe não tiver preparada, a gente não vende. Os colaboradores precisam de aprendizado constante. E tem corretor que me pergunta: Arley, você não tem medo desse cara aprender e sair da sua corretora e ser seu concorrente? Eu respondo que não tenho medo de concorrência, o que um bom gestor precisa é treinar minha equipe, fazer com que eles conheçam os produtos e o meu concorrente, senão ninguém sobrevive. A gente não pode ficar achando que treinamento de equipe é uma coisa não que pode deixar a gente estagnado, não é só o corretor que precisa se qualificar. O Sincor-RJ está com andamento em um curso para 30 funcionários e eu percebo que o pessoal quer aprender. O que falta é a gente incentivar os membros da nossa equipe a se qualificar. Antes de tudo, a gente precisa ensinar, delegar e dar autonomia para eles tomarem as decisões. E se der problema, a gente resolve. Não posso perder tempo com probleminhas do cotidiano, meus funcionários precisam ter iniciativa”, especificou Boullosa.
