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Franquias em alta: setor de alimentação cresce na pandemia
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Hambúrgueres artesanais, batatas rústicas de qualidade, cupons de desconto, treinamentos, capacitação e suporte aos franqueados são alguns dos motivos do crescimento exponencial de pequenas e médias franquias deste seguimento pelo Brasil, o Johnnie Grill vem se destacando com bom faturamento em meio à pandemia.

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Celebração do Dia do Consumidor traz reflexões sobre o avanço tecnológico e o atendimento humanizado de clientes
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O Código de Defesa do Consumidor foi instaurado em 1990 e, ao longo de mais de 31 anos, a relação cliente e empresa mudou. Nos dias de hoje, com o avanço tecnológico acontecendo com muita rapidez, a importância do balanço da utilização da tecnologia com o contato humano e próximo, levando em conta fatores como social listening, se torna imprescindível.