O cuidado sempre esteve presente na história da Seguros Unimed. No ano de 2020, com tantos desafios por conta da pandemia do novo coronavírus, esse propósito se tornou ainda mais forte. A Seguradora se preocupou em levar o melhor atendimento aos seus clientes, por meio da teleorientação médica 24h e do seu Super APP, por exemplo. Ao mesmo tempo, tornou ainda mais forte o seu compromisso de cuidar de quem cuida de pessoas.
Um dos segmentos da Companhia, os Ramos Elementares, também é parte integrante da construção dessa história. Um dos seus produtos mais importantes, o Responsabilidade Civil para profissionais de saúde, foi flexibilizado para garantir a segurança desses trabalhadores e das empresas. O seguro é tão relevante que, atualmente, são 80 cooperativas e 38 mil profissionais protegidos, caso ocorra um evento adverso evitável.
Os produtos, criados para dar tranquilidade ao segurado, trouxeram um resultado expressivo para a Seguradora, sendo um deles ter atingido a marca de R﹩ 54,7 milhões em prêmios no segmento, em 2020, após seis anos do início das operações.
“Alcançar esse faturamento em 2020 torna a conquista mais especial. Foi um ano de muitos desafios, em que o foco principal foi atender às necessidades dos nossos clientes”, disse a gerente de Negócios nos Ramos Elementares da Seguradora, Patrícia Menezes Holanda Barros. Ela destaca ainda que apandemia acelerou processos de inovação na Companhia. “Inserimos os nossos produtos dentro do programa Digital+. Com isso, o nosso processo ficou mais ágil e fácil, já que passou a ser totalmente digitalizado via DocuSign, uma plataforma com certificação internacional que garante a validade jurídica dos documentos” complementa.
