Seguradora prorroga contratos de seguros e cria fundo emergencial com o intuito de acolher clientes, parceiros e comunidades afetadas. Vigência dos seguros: durante o mês de maio todas as coberturas dos seguros serão mantidas por até 30 dias após a data de cancelamento, mesmo em caso de inadimplência, para os segurados das regiões afetadas;
Sinistros: estrutura dedicada com atendimento 24 horas, com priorização da regulação e pagamento, com suporte para acelerar os acionamentos das coberturas;
Resgates de previdência e capitalização: suporte especial e prioritário aos clientes, com maior agilidade nos pagamentos;
Ativação de um fundo emergencial para ajudar as comunidades que sofreram perdas decorrentes das fortes chuvas, atuando juntamente com as entidades locais;
A seguradora indica ainda algumas instituições parceiras que estão arrecadando recursos e fazendo doações de acordo com as necessidades locais:
Sicredi: PIX (E-mail): ajuders@sicredi.com.
ICF Instituto Cultural Floresta: PIX (CNPJ): 27.631.481/0001-09
