A assessoria comercial de benefícios e seguros YIA Broker, que vem se destacando pela abordagem inovadora no setor, está dando um importante passo em sua trajetória ao inaugurar sua primeira loja física na cidade de Indaiatuba (SP), em parceria com a RuedaCare Seguros.
De acordo com a CEO da YIA Broker, Dyla de Toledo Elias, a nova unidade visa proporcionar uma experiência diferenciada e personalizada aos clientes, aliando o conceito de atendimento próximo e de alta qualidade a um espaço confortável, desenhado para atender as necessidades do público do interior paulista. “Desejamos que o local seja uma extensão da casa do corretor de seguros. Buscamos o conforto e um sentimento acolhedor para o profissional com a nova loja”, afirma.
inauguração da loja também reflete uma inovação no modelo de negócios da YIA Broker. A marca aposta em um conceito focado na entrega de valor para o cliente. “Nossa missão não é apenas vender seguros, mas explicar a importância e o valor de ter um plano de saúde, por exemplo. Muitos ainda não compreendem a relevância desse serviço em suas vidas, e é isso que queremos transformar”, ressalta Dyla de Toledo Elias.
O papel do atendimento presencial
A loja física foi projetada para atender às particularidades do público do interior, que, de acordo com Caroline, valoriza o contato presencial e um atendimento mais dedicado. “Diferente do público da capital, que está mais acostumado com atendimentos virtuais, o cliente do interior busca um relacionamento próximo com quem o atende. Ele quer tomar um café, conversar, entender quem é o corretor que o acompanhará em todo o processo”, comenta.
Para proporcionar essa experiência personalizada, a loja conta com um ambiente acolhedor e confortável, oferecendo um espaço para café e atendimento premium. “Queremos que nossos clientes se sintam em casa quando nos visitam, algo que aprendemos com nossa parceira YIA. Esse conceito de ‘lar’ é algo que carregamos na nossa essência e que transformamos em realidade na nova loja”, afirma Caroline.
Inovação e alinhamento com o futuro
Além do foco no atendimento personalizado, a YIA Broker também está alinhada com as tendências mais inovadoras do mercado de seguros. A assessoria e a corretora apostam em serviços diferenciados, como o concierge para acompanhamento no pós-venda, garantindo que o cliente tenha suporte contínuo desde a contratação até o uso efetivo dos seguros adquiridos.
“Nossa parceria com a YIA é um exemplo de como conseguimos alinhar nossa missão com a excelência no atendimento. Trabalhamos de forma muito integrada para que o cliente tenha a mesma experiência de qualidade em todas as fases do processo. Isso é o que nos diferencia no mercado. E é por isso que temos tanto orgulho dos feedbacks positivos que recebemos”, finaliza Caroline.
Serviço:
A loja física da YIA Broker e RuedaCare Seguros está localizada no coração de Indaiatuba e promete ser um marco no atendimento de seguros na cidade. Além do público local, a corretora continua sua expansão em São Paulo, focando tanto em pessoas físicas quanto jurídicas que buscam um atendimento de alto nível e soluções inovadoras no mercado de seguros.
A inauguração acontece no dia 23 de outubro de 2024, às 15h.
Local: Parque Mall, Loja 22 – R. das Primaveras, 1050, Jardim Pompéia, Indaiatuba – SP
